제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
바로이음스튜디오®는 무료 진단 상담 및 견적 안내, 웹사이트 제작 계약 체결을 위해 아래와 같은 개인정보를 카카오톡 상담 채널 등을 통해 최소한으로 수집합니다.
- 수집 항목: 상호명(업체명), 담당자 성명, 연락처(휴대폰 번호), 네이버 스마트플레이스 링크, 이메일 주소(세금계산서 발행 시)
- 수집 방법: 카카오톡 1:1 상담, 온라인 문의 접수
제2조 (개인정보의 처리 목적)
수집된 개인정보는 다음의 목적에 한하여 처리되며, 목적 외의 용도로는 사용되지 않습니다.
1. 모바일 웹사이트 전환율 무료 진단 및 맞춤 시안 안내
2. 계약 체결, 서비스 제작 및 수정, 사후 도메인/케어 지원
3. 세금계산서 발행 및 계약 이행 관리
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 즉시 영구 삭제하며, 서면 양식의 경우 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (개인정보 안전성 확보 조치)
바로이음스튜디오®는 개인정보의 유출, 변조, 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 개인정보 암호화 통신(HTTPS/SSL) 적용
- 비밀번호 등 민감정보 일절 수집 금지 원칙 준수
- 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적인 보안 관리
제6조 (개인정보 보호책임자 및 상담 창구)
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래의 고객 상담 창구로 문의하실 수 있습니다.
- 부서: 바로이음스튜디오® 고객경험지원팀
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